客户投诉处理案例分析_客户投诉处理案例分析

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客户投诉处理案例分享公司邀请天津市金融消费纠纷调解中心开展金融纠纷处置技巧现场培训。资产管理部客服人员、催收人员以及投诉处理骨干人员共计三十余人参加了本次培训。培训会上，调解中心王佳主任紧密结合纠纷调解典型案例以及我公司业务实际，针对不同客户心理进行剖析，分享金融纠纷沟通应好了吧！